Datenschutzerklärung

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des BDSG.

Bei der Erstellung eines Benutzerkontos werden folgende Daten gespeichert:

• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Passwort (verschlüsselt gespeichert via bcrypt)
• Erstellungsdatum des Accounts
• Optional: Anzeigename
• Optional: Profilbild
• Optional: 2-Faktor-Authentifizierung (TOTP)

Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist zur Nutzung des Dienstes erforderlich. Passwörter werden ausschließlich als gehashter Wert gespeichert — wir haben keinen Zugriff auf Ihr Klartext-Passwort.

Im Rahmen der Nutzung der GetSeen Cloud werden folgende Daten verarbeitet:

• Hochgeladene Dateien (Inhalt und Metadaten)
• Dateinamen und Dateitypen
• Dateigröße
• Ordnerstruktur
• Erstellungs- und Änderungszeitpunkte
• Versionshistorie von Dateien

Dateien im Tresor sind passwortgeschützt und können nur nach Authentifizierung eingesehen werden.

Wenn Sie Dateien oder Ordner teilen, wird ein individueller Share-Link erzeugt. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Share-Token (zufällig generiert)
• Referenz auf Datei oder Ordner
• Erstellungszeitpunkt des Links

Die Nutzung des Share-Links erfolgt auf eigene Verantwortung. Personen mit dem Link können auf die geteilten Inhalte zugreifen. Share-Links können jederzeit widerrufen werden.

Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt ausschließlich über PayPal. GetSeen Cloud speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

• PayPal-E-Mail-Adresse (nach Zahlung übermittelt)
• Gebuchter Plan und Betrag
• Zahlungsdatum und Ablaufdatum des Abonnements
• Interne Abonnement-ID

Diese Daten werden zur Verwaltung Ihres Abonnements und zur Freischaltung des gebuchten Speicherplatzes verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in der PayPal Datenschutzerklärung.

Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs
• HTTP-Statuscode

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit, Fehlerdiagnose und dem Betrieb des Dienstes. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung werden folgende Daten lokal im Browser gespeichert:

• Session-Cookie (für die Anmeldung, technisch notwendig)
• Theme-Einstellung (Dark/Light Mode)
• Sortier- und Anzeigeoptionen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Account, Cloud-Dienst, Abonnement)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Fehlerdiagnose, Missbrauchsschutz)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Gesetzliche Verpflichtung (Aufbewahrungsfristen)

• Kontodaten: solange ein Benutzerkonto besteht
• Dateien im Papierkorb: bis zur manuellen Löschung oder Account-Löschung
• Zahlungsdaten: 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (§ 147 AO)
• Server-Logfiles: maximal 30 Tage
• Nach Account-Löschung: vollständige Datenlöschung innerhalb von 30 Tagen

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: support@getseen.cloud

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), www.lda.bayern.de.

• SSL/TLS-Verschlüsselung der gesamten Datenübertragung
• Passwörter werden ausschließlich als bcrypt-Hash gespeichert
• Optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
• Tresor-Funktion mit zusätzlichem Passwortschutz
• Regelmäßige Sicherheitsupdates der Server-Infrastruktur
• Zugriff auf Produktionsdatenbanken nur für autorisierte Personen

Auf unserer Plattform steht Ihnen ein KI-Chat-Assistent zur Verfügung, der Fragen rund um GetSeen Cloud beantwortet (Funktionen, Tarife, technische Hilfe). Der Assistent wird über die Mistral AI Conversations-API betrieben.

Anbieter:

Welche Daten werden verarbeitet?

• Inhalt Ihrer Chat-Nachrichten an den Assistenten
• Verlauf der laufenden Konversation (max. 30 Nachrichten, je 2.000 Zeichen)
• Antworten der KI
• Technische Metadaten zur Anfrage (Zeitstempel, Modell-ID)

Wichtige Hinweise zur Nutzung:

• Der Chat-Verlauf wird ausschließlich im Arbeitsspeicher Ihres Browsers gehalten und beim Schließen der Seite verworfen — wir speichern keine Chat-Historie auf unseren Servern.
• Die Anfragen werden über unseren Server an Mistral weitergeleitet; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Mistral übermittelt.
• Mistral verwendet API-Eingaben nach eigenen Angaben nicht zum Trainieren von Modellen.
• Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten, Passwörter, Zahlungsdaten oder vertraulichen Inhalte in den Chat ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem effizienten Kunden-Support) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des Chat-Widgets).

Sie können den KI-Chat jederzeit über die Einstellungen ausblenden bzw. einfach nicht nutzen — der Dienst funktioniert vollständig ohne den Assistenten.

GetSeen Cloud bindet folgende externe Dienste ein:

• PayPal — Zahlungsabwicklung. Datenschutzerklärung: paypal.com
• Microsoft Office Online Viewer — optionale Vorschau von Office-Dateien (Word, Excel, PowerPoint) direkt im Browser, ohne Download. Dabei wird die Datei-URL an Microsoft übermittelt. Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Datenschutzerklärung: privacy.microsoft.com

Alle anderen Funktionen (Upload, Download, Verwaltung, AI-Assistent) laufen ausschließlich auf eigenen Servern innerhalb der EU.

GetSeen Cloud richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Sollten uns entsprechende Daten bekannt werden, werden diese unverzüglich gelöscht.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.

Stand: 2026